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收到貨物到底是先簽收還是先驗貨

發布時間:2020-05-21 16:55 來源:銅陵/池州物流公司 - 安徽金隆順運輸有限公司

   網購是當下的流行趨勢,我們對于商品的要求也越來越多,不能僅僅滿足于一些基本的日常用品,很多食物、藥品都出現了線上購買,很多人在簽收物品時會出現一些問題,物品簽收了,回家打開發現是有問題的,那該怎么辦?關于物品簽收,安徽金隆順運輸他們的看法是這樣的。

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   首先,要看外包裝是否完好無損、包裝沒有拆封過的痕跡;不管你和商家約定是否開箱驗貨,第一步,認真檢查外包裝有無變形、破損,是非常有必要的,如果外包裝完好,如果不是易碎物品,物流一般不支持開箱驗貨的,物流行業規則,在外包裝完好的情況下,物流公司是不承擔包裝內的商品短少與損壞,故意不簽單,那就是為難送貨的師傅了。

   其次,包裝完好,但所運貨物是易碎易損物品,這類簽單,要分兩步進行;這次物流,一般客戶在購買時和商家有約定開箱驗貨,在簽單之前,確定包裝完好,對于包裝完好,先在簽收單上簽下“包裝完好”字樣,再當面開箱驗貨,貨物完好,再簽收,這樣,如果內部物品短少和損壞,客戶可直接聯系商家索賠,物流公司不必承擔責任。如發現貨物損壞,應當面拍照留存,及時和商家聯系。

   再次,包裝受損,不清楚內物是否完好;一般這種情況,物流公司之前就和發站或者商家溝通過了,先開箱驗貨,再簽收,對于包裝失損,而貨物完好的,或者對于外包裝無要求的,是可以按簽單的。切記,包裝失損,一定不能先簽單,簽單后,說再多,也是沒用的。當然,貨物損壞,是肯定不能簽收的。

   以上,合理分清出現損壞的責任方,認真做好每個環節,不要再和送貨員爭論先驗貨再簽收,還是先簽收再驗貨。



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